Institucija elektronskog novca sa dozvolom Narodne banke Srbije

Dokumenti

Opšti uslovi, tarife i obaveštenja

Svi dokumenti koje PaySpot objavljuje: važeća verzija, datum od kog se primenjuje i jezik, kao i ranije verzije tamo gde smo ih objavili.

Vrsta

  • Opšti uslovi poslovanjaP012

    Opšti uslovi poslovanja IEN PaySpot

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja Institucije elektronskog novca PaySpot doo Novi Sad

    Ranije verzije
    VerzijaV17Važi od15.09.2026.
  • Opšti uslovi poslovanjaPrilog 1

    Opšti uslovi poslovanja za elektronski novac

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja za elektronski novac

    VerzijaV2Važi od01.07.2025.
  • Opšti uslovi poslovanjaPrilog 2

    Opšti uslovi poslovanja za usluge izvršavanja platnih transakcija kod kojih su novčana sredstva obezbeđena kreditom

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja za usluge izvršavanja platnih transakcija kod kojih su novčana sredstva obezbeđena kreditom

    VerzijaV2Važi od01.07.2025.
  • Opšti uslovi poslovanjaPrilog 3

    Opšti uslovi poslovanja za izvršavanje međunarodne novčane doznake (RIA Money Transfer)

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja za izvršavanje međunarodne novčane doznake

    VerzijaV11Važi od15.09.2026.
  • Opšti uslovi poslovanjaPrilog 4

    Opšti uslovi poslovanja za izvršavanje novčane doznake na ime povrata poreza za kupljenu robu

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja za izvršavanje novčane doznake na ime povrata poreza za kupljenu robu

    VerzijaV09Važi od01.07.2025.
  • Opšti uslovi poslovanjaPrilog 5

    Opšti uslovi poslovanja za digitalne kanale

    Zvaničan naziv: Opšti uslovi poslovanja za digitalne kanale

    VerzijaV01Važi od15.09.2026.
  • TarifeP010

    Tarifa PaySpot naknada

    Zvaničan naziv: Tarifa naknada PaySpot doo Novi Sad

    Ranije verzije
    VerzijaV24Važi od15.09.2026.
  • TarifeP010c

    Tarifa naknada za Digitalne kanale (VOLeT mobilna aplikacija za fizička lica)

    Zvaničan naziv: Tarifa naknada – Digitalni kanali (VOLeT mobilna aplikacija za fizička lica)

    VerzijaV01Važi od15.09.2026.
  • TarifeP011

    RIA Money Transfer tarifa

    Zvaničan naziv: Tarifa naknada PaySpot d.o.o. Novi Sad za izvršenje RIA novčanih doznaka

    Ranije verzije
    VerzijaV09Važi od01.10.2025.
  • Terminski planP016

    Terminski plan

    Zvaničan naziv: Terminski plan izvršenja transakcija PaySpot doo Novi Sad

    Ranije verzije
    VerzijaV06Važi od15.09.2026.
  • PrigovoriP21

    Obaveštenje o načinu podnošenja prigovora korisnika

    Zvaničan naziv: Obaveštenje o načinu podnošenja prigovora korisnika

    VerzijaV11Važi od15.09.2026.
  • PrigovoriC22

    Zahtev za podnošenje prigovora (Prigovor korisnika)

    Zvaničan naziv: Zahtev za podnošenje prigovora (Prigovor korisnika)

    VerzijaV05Važi od26.06.2025.
  • PrevareC25

    Zahtev za prijavu sumnje na prevarnu radnju/zloupotrebu

    Zvaničan naziv: Prijava / sumnja na prevaru

    VerzijaV07Važi od25.09.2026.
  • Prevare

    Kako da se zaštitite od prevara – međunarodni transfer novca i transfer novca u zemlji

    Zvaničan naziv: Kako da se zaštitite od prevara – međunarodni transfer novca i transfer novca u zemlji

    Ranije verzije
    Verzija—Važi od22.09.2026.
  • Podaci o ličnostiC21

    Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti

    Zvaničan naziv: Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti

    VerzijaV07Važi od15.09.2026.
  • Podaci o ličnostiC19

    Zahtev za zaštitu prava u vezi sa podacima o ličnosti

    Zvaničan naziv: Zahtev za zaštitu prava u vezi sa podacima o ličnosti

    VerzijaV04Važi od21.02.2023.
  • KreditiN4

    Obaveštenje o načinu podnošenja zahteva za olakšice u otplati kredita

    Zvaničan naziv: Obaveštenje o načinu podnošenja zahteva za odobrenje olakšica u otplati kreditnih obaveza

    VerzijaN4Važi od15.10.2025.
  • KreditiN5

    Zahtev za primenu olakšica u otplati kredita

    Zvaničan naziv: Zahtev za odobrenje olakšica u otplati kreditnih obaveza

    VerzijaV01Važi od15.10.2025.
  • KreditiP34

    Spisak dokumentacije za odobrenje i plasiranje kredita

    Zvaničan naziv: Spisak dokumentacije za odobrenje i plasiranje kredita

    VerzijaV01Važi od28.12.2023.
  • KreditiP35

    Potvrda o poslodavcu, zaposlenju i visini primanja

    Zvaničan naziv: Potvrda o poslodavcu, zaposlenju i visini primanja

    VerzijaV3Važi od01.04.2025.
  • Spiskovi lokacija

    Spisak lokacija na kojima se može izvršiti kupovina elektronskog novca

    Zvaničan naziv: Spisak lokacija na kojima se može izvršiti kupovina elektronskog novca

    Ranije verzije
    Verzija—Važi od—
  • Spiskovi lokacija

    Spisak lokacija na kojima se može izvršiti otkup elektronskog novca

    Zvaničan naziv: Spisak lokacija na kojima se može izvršiti otkup elektronskog novca

    Verzija—Važi od—
  • Spiskovi lokacija

    Spisak prihvatnih mesta trgovaca (prihvatioci PaySpot e-novca)

    Zvaničan naziv: Spisak prihvatnih mesta trgovaca (prihvatioci e-novca)

    Verzija—Važi od—
  • Vaučeri

    Potvrda o izdavanju PaySpot vaučera (nSpark, nacrt)

    Zvaničan naziv: Nacrt – Potvrda o izdavanju PaySpot vaučera (nSpark)

    Verzija—Važi od—
  • Vaučeri

    Potvrda o izdavanju CarWash (MyWash) vaučera

    Zvaničan naziv: Potvrda o izdavanju CarWash (MyWash) vaučera

    Verzija—Važi od—
  • Ostala obaveštenjaC17

    Obaveštenje o pravima uzbunjivača koja su predviđena Zakonom o zaštiti uzbunjivača

    Zvaničan naziv: Obaveštenje o pravima uzbunjivača

    VerzijaV7Važi od17.03.2025.
  • Ostala obaveštenja

    Uslovi korišćenja sajta

    Zvaničan naziv: Uslovi korišćenja sajta PaySpot doo Novi Sad

    VerzijaV04Važi od21.02.2023.

Pitajte PaySpot

Imate pitanje o našim uslugama, dokumentima ili bezbednosti?

Asistent PaySpot-a odgovara na osnovu sadržaja ovog sajta i navodi stranice i dokumente koje je koristio. Za prigovor Vas upućuje na zvaničnu proceduru, a za sve ostalo na kontakt centar.

Nikada ne unosite brojeve kartica, PIN, kodove iz SMS poruka niti svoj jedinstveni matični broj građana (JMBG).

Odgovori se generišu automatski na osnovu sadržaja ovog sajta i služe isključivo za informisanje; ne predstavljaju finansijski savet. Naknade su utvrđene isključivo Tarifom naknada. Vaš tekst se prosleđuje spoljnom pružaocu AI usluge (obrada u SAD); ništa se ne čuva.

Za rad asistenta potreban je JavaScript. Sve informacije možete pronaći i ovde:

BiznisStanovništvoZastupniciKontakt formaPozovite +381 21 310 3000